Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Quiénes somos

Groowble es una aplicación de organización familiar (tareas, puntos y recompensas) editada por PIXELKODEKRAFTER OÜ, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia con el número 16990789, con domicilio social en Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallin, Harju maakond, 15551, Estonia.

PIXELKODEKRAFTER OÜ es el responsable del tratamiento de sus datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679). Para cualquier consulta sobre sus datos: contact@groowble.com.

2. Datos que recopilamos

Cuenta del padre o madre: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), idioma y zona horaria.

Perfiles familiares, incluidos los niños: nombre de pila, edad, un avatar elegido de una galería predefinida, puntos y actividad en la aplicación (tareas completadas, recompensas obtenidas, contribuciones al bote familiar).

Suscripción: historial y estado de compra, procesados por el App Store de Apple o Google Play.

Datos técnicos y de uso: identificador de usuario e identificador del dispositivo (identificador de instalación de la aplicación), interacciones con el producto (pantallas consultadas, funciones utilizadas) con fines estadísticos, así como informes de fallos y datos de rendimiento con fines de diagnóstico.

Publicidad y medición de campañas: con su consentimiento explícito (el aviso de iOS «Permitir que la app rastree su actividad»), el identificador publicitario del dispositivo se utiliza para medir la eficacia de nuestras campañas de adquisición (Google Ads). Si lo rechaza, no se realiza ningún rastreo y la aplicación funciona exactamente igual.

3. Lo que nunca recopilamos

Ninguna publicidad dentro de la aplicación, ninguna venta de datos a terceros.
Ningún dato de localización.
Ningún acceso a sus contactos o fotos.
Ningún rastreo publicitario sin su consentimiento explícito (aviso de iOS).
Ningún dato que permita identificar a un niño (nombre, correo electrónico, identificador personal) se transmite a nuestras herramientas de estadísticas.

4. Datos de los niños

Groowble está diseñada para ser gestionada por los padres. Los perfiles infantiles son creados y administrados exclusivamente por el padre o la madre titular de la cuenta: es quien proporciona y controla los datos del niño (nombre de pila, edad, avatar). Este funcionamiento materializa el consentimiento parental exigido por el artículo 8 del RGPD.

Los datos relativos a los niños se limitan a lo estrictamente necesario para el funcionamiento de la aplicación: nombre de pila, edad, avatar y actividad (puntos, tareas, recompensas). Un padre o una madre puede en todo momento, desde la aplicación, modificar o eliminar un perfil infantil y desconectar los dispositivos asociados.

5. Para qué utilizamos estos datos

Prestar el servicio: gestión de la familia y sincronización en tiempo real entre dispositivos (ejecución del contrato).
Gestionar su suscripción y prestar soporte (ejecución del contrato).
Medir el uso y mejorar la aplicación, diagnosticar fallos (interés legítimo).
Enviarle correos electrónicos transaccionales — confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña (ejecución del contrato).

No tomamos ninguna decisión automatizada que produzca efectos jurídicos sobre usted.

6. Proveedores de servicios

Recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento, que procesan los datos únicamente por cuenta nuestra y según nuestras instrucciones:

Scaleway SAS (París, Francia) — alojamiento de servidores y datos, dentro de la Unión Europea.
Google Firebase Analytics — estadísticas de uso, sin datos identificativos de niños.
Sentry (Functional Software, Inc.) — informes de fallos y rendimiento; los datos se ingieren en servidores situados en la Unión Europea.
App Store de Apple / Google Play y RevenueCat — gestión de compras y suscripciones.
Google Ads — medición de campañas de adquisición, únicamente si ha consentido el rastreo.
Brevo — envío de correos electrónicos transaccionales a los padres.

Ningún dato se vende. El único intercambio con fines publicitarios es la medición de campañas descrita en la sección 2, sujeta a su consentimiento.

7. Plazos de conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. La eliminación de la cuenta conlleva la anonimización de los datos personales. Los informes de fallos se conservan aproximadamente 90 días y las estadísticas de uso un máximo de 14 meses.

8. Seguridad

Los datos se transmiten cifrados (HTTPS), las contraseñas se almacenan con hash y nunca en texto claro, el alojamiento se encuentra en la Unión Europea y el acceso está restringido al personal autorizado.

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.

Puede eliminar su cuenta directamente desde la aplicación (Ajustes → Mi perfil → Eliminar mi cuenta) o escribiendo a contact@groowble.com. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (como la AEPD en España o la Andmekaitse Inspektsioon en Estonia).

10. Cookies (sitio web)

El sitio groowble.com utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y estadísticas de audiencia anónimas. Puede configurar su navegador para rechazarlas.

11. Modificaciones

Esta política puede actualizarse; la fecha que figura en la parte superior de la página da fe. En caso de cambio significativo, se le informará en la aplicación o por correo electrónico.

12. Legislación aplicable

Esta política se rige por el derecho estonio, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores aplicables en su país de residencia.

Contacto: contact@groowble.com — PIXELKODEKRAFTER OÜ, Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallin, Harju maakond, 15551, Estonia.