Cómo eliminar tu cuenta
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes el derecho a eliminar tu cuenta y los datos personales asociados.
A través de la app de Groowble:
- Abre la app de Groowble
- Ve a tu perfil
- Navega a Configuración
- Selecciona «Eliminar mi cuenta»
- Confirma la eliminación
¿No puedes acceder a la app? Si ya no puedes iniciar sesión o has desinstalado la app, envíanos un correo electrónico a contact@groowble.com con la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud lo antes posible.
Datos eliminados
Cuando eliminas tu cuenta, se borrarán los siguientes datos:
- Tu perfil de usuario (nombre, correo electrónico, teléfono)
- Tus credenciales de inicio de sesión
- Tus preferencias y configuraciones
- Tareas y recompensas que creaste
- Historial de puntos
- Perfiles de niños asociados a tu cuenta
- Vínculos con co-padres
Tiempo de procesamiento
Tu cuenta se desactiva inmediatamente después de tu solicitud de eliminación. De acuerdo con el GDPR, tus datos personales se anonimizarán permanentemente en un plazo máximo de 30 días.
Nota: Algunos datos pueden ser retenidos en forma anonimizada para fines estadísticos, pero ya no te identificarán.