سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

1. من نحن

Groowble هو تطبيق لتنظيم شؤون العائلة (المهام والنقاط والمكافآت) تصدره شركة PIXELKODEKRAFTER OÜ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في إستونيا تحت الرقم 16990789، ومقرها الرئيسي: Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551، إستونيا.

تُعدّ PIXELKODEKRAFTER OÜ الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتكم بمفهوم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR – EU 2016/679). لأي استفسار يتعلق ببياناتكم: contact@groowble.com.

2. البيانات التي نجمعها

حساب الوالد أو الوالدة: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزَّنة بشكل مشفَّر)، اللغة والمنطقة الزمنية.

الملفات الشخصية العائلية، بما فيها ملفات الأطفال: الاسم الأول، العمر، صورة رمزية تُختار من معرض محدد مسبقًا، النقاط والنشاط داخل التطبيق (المهام المنجزة، المكافآت المكتسبة، المساهمات في الصندوق العائلي).

الاشتراك: سجل الشراء وحالة الاشتراك، وتتم معالجتهما عبر متجر Apple App Store أو Google Play.

البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: معرّف المستخدم ومعرّف الجهاز (معرّف تثبيت التطبيق)، والتفاعلات مع المنتج (الشاشات المعروضة، الميزات المستخدمة) لأغراض إحصائية، بالإضافة إلى تقارير الأعطال وبيانات الأداء لأغراض التشخيص.

الإعلانات وقياس الحملات: بموافقتكم الصريحة (نافذة iOS «السماح للتطبيق بتتبع نشاطك»)، يُستخدم المعرّف الإعلاني للجهاز لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية (Google Ads). وفي حال الرفض، لا يحدث أي تتبّع ويعمل التطبيق كما هو تمامًا.

3. ما لا نجمعه أبدًا

لا إعلانات داخل التطبيق، ولا بيع للبيانات لأطراف ثالثة.
لا بيانات تحديد الموقع الجغرافي.
لا وصول إلى جهات الاتصال أو الصور الخاصة بكم.
لا تتبّع إعلاني دون موافقتكم الصريحة (نافذة iOS).
لا تُرسل أي بيانات يمكن أن تحدد هوية الطفل (الاسم، البريد الإلكتروني، معرّف شخصي) إلى أدوات الإحصاءات لدينا.

4. بيانات الأطفال

صُمّم Groowble ليُدار من قبل الوالدين. تُنشأ ملفات الأطفال وتُدار حصريًا من قبل الوالد صاحب الحساب: فهو من يقدّم بيانات الطفل ويتحكم فيها (الاسم الأول، العمر، الصورة الرمزية). ويجسّد هذا التصميم الموافقة الأبوية التي تشترطها المادة 8 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

تقتصر البيانات المتعلقة بالأطفال على الحد الأدنى الضروري لعمل التطبيق: الاسم الأول، العمر، الصورة الرمزية والنشاط داخل التطبيق (النقاط، المهام، المكافآت). يمكن للوالد في أي وقت، ومن داخل التطبيق، تعديل ملف الطفل أو حذفه وفصل الأجهزة المرتبطة به.

5. لماذا نستخدم هذه البيانات

تقديم الخدمة: إدارة العائلة والمزامنة الفورية بين الأجهزة (تنفيذ العقد).
إدارة اشتراككم وتقديم الدعم (تنفيذ العقد).
قياس الاستخدام وتحسين التطبيق وتشخيص الأعطال (المصلحة المشروعة).
إرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية — تأكيد الحساب، إعادة تعيين كلمة المرور (تنفيذ العقد).

لا نتخذ أي قرارات آلية تُنتج آثارًا قانونية بحقكم.

6. مقدمو الخدمات

نستعين بالجهات المعالجة التالية، وهي تعالج البيانات فقط لحسابنا ووفقًا لتعليماتنا:

Scaleway SAS (باريس، فرنسا) — استضافة الخوادم والبيانات داخل الاتحاد الأوروبي.
Google Firebase Analytics — إحصاءات الاستخدام، دون أي بيانات تحدد هوية الأطفال.
Sentry (Functional Software, Inc.) — تقارير الأعطال والأداء؛ تُستقبل البيانات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي.
Apple App Store / Google Play وRevenueCat — إدارة المشتريات والاشتراكات.
Google Ads — قياس الحملات الإعلانية، فقط في حال موافقتكم على التتبع.
Brevo — إرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية إلى الوالدين.

لا تُباع أي بيانات. المشاركة الوحيدة لأغراض إعلانية هي قياس الحملات الموصوف في القسم 2، وهي خاضعة لموافقتكم.

7. مدد الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ ببيانات الحساب طوال مدة نشاط الحساب. يؤدي حذف الحساب إلى إخفاء هوية البيانات الشخصية. يُحتفظ بتقارير الأعطال لمدة 90 يومًا تقريبًا، وبإحصاءات الاستخدام لمدة أقصاها 14 شهرًا.

8. الأمان

تُنقل البيانات بشكل مشفَّر (HTTPS)، وتُخزَّن كلمات المرور بعد تجزئتها ولا تُحفظ أبدًا كنص واضح، وتقع الاستضافة داخل الاتحاد الأوروبي، والوصول مقصور على الأشخاص المخوَّلين.

9. حقوقكم

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، تتمتعون بحقوق الوصول والتصحيح والمحو وقابلية نقل البيانات والاعتراض وتقييد المعالجة.

يمكنكم حذف حسابكم مباشرة من التطبيق (الإعدادات ← ملفي الشخصي ← حذف حسابي) أو بمراسلتنا على contact@groowble.com. كما يمكنكم تقديم شكوى لدى سلطة رقابية (مثل CNIL في فرنسا أو Andmekaitse Inspektsioon في إستونيا).

10. ملفات تعريف الارتباط (الموقع الإلكتروني)

يستخدم موقع groowble.com فقط ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية لعمله وإحصاءات زيارات مجهولة الهوية. يمكنكم ضبط متصفحكم لرفضها.

11. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة؛ والتاريخ المذكور أعلى الصفحة هو المعتمد. وفي حال حدوث تغيير جوهري، سيتم إعلامكم داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه السياسة للقانون الإستوني، دون الإخلال بالأحكام الإلزامية لحماية المستهلك المعمول بها في بلد إقامتكم.

للتواصل: contact@groowble.com — PIXELKODEKRAFTER OÜ, Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551، إستونيا.